リモート支援サービスを開始するには、エージェントプログラムをダウンロードする必要があります。
(1) 下記の[リモート接続開始]ボタンをクリックして、ダウンロードを開始します。
(2) [実行]ボタンもしくは[保存]ボタンをクリックします。
(3) [保存]ボタンをクリックした場合は、保存したファイルを開いてください。

お客様にご提供する遠隔サポートサービス(以下、本サービス)は、株式会社インターコムが提供する「RemoteOperator Helodesk」を使用しています。
本サービスは、お客様の同意を得た上でサポートスタッフがパソコン画面を遠隔地より参照・操作をし問題解決の手段として用いるものです。
本サービスに必要なソフトウェアはお客様がインストールしていただく必要があります。

「リモート接続開始」をクリックされたときは下記記載事項に同意されたものとさせていただきます。

免責
弊社は、お客様にご提供した情報の最新性・正確性・完全性・有用性・お客様の満足のゆく品質を保証するものではありません。本サービスの利用(その利用に付随する場合も含みます)によりお客様及び第三者が被った損害または損失等については、弊社は、損害賠償責任、営業損失補償責任その他法律上、事実上を問わず一切責任を負わないものとします。
お客様は、データのバックアップを取るなどした上で自己の責任においてお客様のPCの設定の変更等を行うものとし、弊社は、お客様のPCの設定の変更等に伴う不具合発生について一切の保証はいたしません。
お客様が本サービスを利用することにより、万一第三者に対し損害を与えた場合、お客様は自己の費用と責任においてこれを解決していただくものとします。
お客様のPCご利用環境によっては、本サービスのご利用をお断りする場合がございます。接続時間帯、本サービスご利用状況等によっては、お客様に対して弊社オペレータが直ちに対応できない場合がございます。
サーバの不具合、保守点検により本サービスのご提供を停止する場合があります。この場合にお客様に生じる損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
第三者による不正アクセスによりお客様の情報が漏洩した場合、弊社はその責任を負いかねます。
弊社は、お客様の個人情報を法令・通達等を遵守し、善良な管理者の注意義務をもって管理します。
弊社はこの範囲を超えて発生した事故については責任を負わないものとします。

上記および「RemoteOperator使用許諾」に同意されましたら、以下のリモート接続開始ボタンを押してください。
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